Afghanistan : la grande muette l’est-elle encore ?

Drame national de fin d’été : nous avons perdu dix hommes dans une embuscade en Afghanistan. La couverture médiatique de l’événement est habituelle, avec ses images son déplacement officiel relaté, mais, à la télévision, peu de places aux commentaires, analyses, détails techniques et  questionnements. Priment l’émotion et l’actualité brute, faute de place. De même dans la presse quotidienne, qui, hormis Le Monde, qui publie un article critique, s’est bornée, les premiers jours, à relater l’événement dans sa forme brute, privilégiant l’émotion à la discussion technique et critique.

Dans un monde sans web, on en resterait là. L’intermédiation avec l’événement se limiterait aux media, et à des transmissions par bouche à oreille sans véritable volume, entre initiés. L’expertise technique et le commentaire approfondi ne passerait pas outre les frontières de certains cercles militaires, peut-être critiques, mais confidentiels.

Mais le web est là. On a connu l’Irak, où, sur la blogosphère américaine sont apprus des centaines de blogs fouillés, critiques, relatant dans le détail les opérations militaires en Afghanistan ou en Irak, accessibles, par le biais de cette transmission de pair à pair, au plus grand nombre. La grand muette américaine a été confrontée à cette profusion de warblogs, devant changer sa communication, en passant du contrôle de l’expression à son cadrage, et à la fourniture de plus de contenu sur les opérations.

En France, peu de warblogs (même si certains émergent). En revanche, un pôle de référence s’est créé sur les sujets de la défense : le blog secret défense de Jean-Dominique Merchet, journaliste en charge des questions de défense à Libération. Phénomène que ce blog, qui tient avant tout au talent de son animateur. Peu à peu, mois après mois, il s’est imposé comme le centre de cette tranmission de l’expertise et des milieux confinés au grand public. Rôle d’interface : il rassemble une large communauté de personnes sensibles aux questions de défense, et, dans le même mouvement, par son style, sa qualité et son ouverture, joue le rôle de passeur à une opinion plus large.

Sur ce blog, les commentaires sont passionnants. C’est ce qui en fait sa force, outre la qualité de l’auteur. Jean-Dominique Merchet est à la Défense ce que Maitre Eolas est au droit : un pôle de rassemblement, où la qualité s’établit aussi dans l’interaction entre les visiteurs, où des points de vue renseignés se concentrent et se confrontent, pour traiter de l’actualité d’un sujet.

Au cas d’espèce du drame afghan, les commentaires sur l’opération montrent une chose : la grande muette ne l’est plus. Les commentaires, chez Merchet, sont souvent le fait de militaires (ou d’anciens), renseignés, techniques, posant des questions riches, pointues, et donc nécessaires. Assister à ces discussions permet au visiteur, en peu de temps, de comprendre les différentes dimensions de l’opération, et de dépasser la version officielle fournie par le gouvernement et l’Etat major des armées. Le blog subit, depuis quelques mois, le contre-coup de l’élargissement de son audience (et de la fin de la modération des commentaires), mais l’échange reste d’un très bon niveau, en général.

Pour preuve, voici le nuage des 150 mots les plus fréquents utilisés dans les 314 commentaires publiés à date.

La richesse lexicale est grande, comme celle des commentaires. Contrairement à des espaces de commentaires plus grand public, on ne voit pas apparaitre de domination nette d’une explication politique : le mot “sarkozy”, par exemple, est d’une absence remarquable. De fait, ce sont souvent des acronymes qui sont utilisés, pour parler des enjeux politiques dans un axe technique : on parle plus volontiers du PR, du CEMA, que de Nicolas Sarkozy ou de Jean-Louis Georgelin.

Ce matériau constitue un observatoire intéressant de l’état du moral des troupes. les militaires s’y expriment librement, sous le couvert de pseudonymes (et sans décliner leur fonction, implicite). Chez Merchet, c’est du surcouf en permanence. De fait, le lien entre le drame afghan et la réforme de l’armée est quasiment tout de suite fait, de même que d’aurtes associations. Cependant, on n’est pas dans un registre de grogne syndicale, mais bien dans de l’analyse de professionnels : pas question ici de s’épancher sans finir sur la fermeture de telle caserne. On parle d’opérations, de moyens, de techniques, de stratégie, pas de problèems d’egos (discipline et responsabilité sont deux maitres mots des militaires).

Plusieurs angles émergent, pour traiter de ce drame afghan, parmi lesquels certains sont notables :

- les moyens inadaptés des forces françaises engagées (VBA, infanterie sans drones, …), le lien entre ces moyens et l’élargissement récent des moyens déployés en Afghanistan, comme avec la réforme des armées en cours, est courant ;

- une critique de la stratégie militaire (mode de guerre américain, fondé sur la visibilité et les grands mouvements de troupes, vs. une logique de guerrilla chez l’ennemi) ;

- une critique de Jean-Louis Georgelin, et de son attitude dans l’interface avec le gouvernement (dans une logique de rapport de forces : la troupe n se sent pas représentée par le CEMA, contre des politiques qui ne comprennent pas).

- le relevé d’une prévisibilité du drame : l’ouverture d’un nouveau théatre d’opérations, dans le nord, faisait craindre depuis longtemps une hausse de la dangerosité des activités, comme le note Olivier, sur XIII.net.

Ce ne sont que quelques axes. Gageons que la DICoD dispose à présent d’un formidable matériau pour récupérer de l’opinion des troupes, plus riche et varié que tout sondage qui puisse être fait auorès des militaires (et de nature différente, complémentaires, de baromètres quantitatifs). Et, en même temps que ce matériau, une réelle menace sur les angles de communication qu’il pourrait souhaiter transmettre à l’opinion…

Reste à savoir adapter sa stratégie de communication communication en fonction de cette ultra-abondance de commentaires et d’expressions renseignées. Pour cela, il semble que les usages de l’Armée et du gouvernement évoluent moins vite que la liberté de parole des militaires face à leurs nouvelles fenêtres d’expression.

[PS : dans les modes de communication originaux en ligne, dans un lien politique et armée, on notera le blog - et twitter - de Philippe Juvin, maire et conseiller général, actuellement en mission en Afghanistan, en tant qu'officier de réserve (santé des armées), et avait justement fait l'objet d'un échange polémique avec Jean-Dominique Merchet]

Blogosphère occidentale en Chine

Il y a environ deux ans, spintank a mené une mission pour un client sur le marché asiatique. Je passe sur les détails de cette mission, confidentielle. Ce fut néanmoins pour nous l’occasion de l’immersion dans la communauté des blogs d’occidentaux en Chine (et en Asie du sud-est) : l’objet de la mission était de veiller et promouvoir une activité au travers de cette communauté.

Il existe une énorme blogosphère sino-centrée, qui écrit en anglais, rendant le pays accessible au monde. Elle est principalement formée d’étrangers travaillant ou étudiant en Chine, mais aussi de chinois s’exprimant en anglais. Elle sert d’animaiton à la communauté des expatriés et businessmen occidentaux en Chine, tout autant que de pont pour les occidentaux et anglophones souhaitant découvrir le pays par le biais de ces nouvelles intermédiations que sont les blogs, points de vue plus personnels, plus permanents, dans un rapport plus simple que l’intermédiation professionnelle, et dictée par l’agenda médiatique, des journalistes.

Ce phénomène est typique des nouvelles formes d’intermédiation qui se développent en ligne. Qui croire ? Qui suivre pour comprendre ? Le journaliste, forcément limité dans ses sujets ? Ou quelques blogueurs que l’on apprend à comprendre, connaitre, dans leurs points de vue et leurs travers, leurs spécialités, et surtout, l’abondance de sujets qu’ils sont à même de fournir ? Souvent, on se tourne vers la multitude des blogs.

Cette blogosphère fonctionne, comme tant d’autres, par un jeu de grappes, thématiques ou professionnelles. Certains blogs se sont imposés comme des carefours essentiels, des lieux de regroupement et d’agrégation des contenus. On trouve la communauté des affaires, d’un côté, qui parle avant tout de vie économique, selon le point de vue de chacun (avocats, financiers, industriels, consultants…). Les passionnés de media et de journalisme, de l’autre, qui traitent de la révolution journalistique qui a lieu en Chine (avec l’explosion du web et l’ouverture du pays). Les technologues (nos amis les geeks) sont très actifs également, ils prennent toujours une place importante, de par leur maturité d’usage de ces media.

Voici donc quelques portes d’entrée, utiles et intéressantes en ces périodes où l’on parle beaucoup de Chine. Ces blogs sont en anglais. La communauté francophone est, semble-t-il, un petit monde à part, un peu comme l’est manifestement la communauté française à Shanghai, concentrée sur sa concession.

Sur ce thème de la Chine, nous ne saurions que vous conseiller l’excellent livre de Pierre Haski (co-fondateur de rue89 et ancien correspondant de Libération à Pékin) : Internet et la Chine (au Seuil, dans la collection médiathèques, que spintank apprécie particulièrement). On y découvre coment le web a permis de constituer un espace public complémentaire, alternatif, faisant peu à peu naitre une opinion publique qui contraint le pouvoir.

Les blogs, donc : quelques portes d’entrée vers les blogosphères chinoises (en anglais).

• Imagethief est un blog personnel ancien,chronique quotidienne et très personnelle de ce qui fait la vie de cet expatrié. Forte fréquentation, bon noeud de réseau. Une figure virtuelle locale.
• The Peking Duck est un véritable carrefour de la blogosphère chinoise en anglais (on regrette la disparition d’Asiapundit, qui jouait aussi le rôle d’animateur de cette communauté des blogs asiatiques au sens large, avec notamment des concours de blogs).
• eastsouthwestnorth fait partie de ces blogs difficiles à expliquer. Commentaires plutôt critiques sur la Chine. On y découvre notamment la censure des JO (un joueur de foot chinois aurait eu un geste déplacé : la vidéo de l’acte n’est visible qu’en Chine : la censure lmarche dans tous les sens…)
• Danwei est un excellent blog, qui a beaucoup évolué en deux ans, sur les media en Chine. Sans doute la meilleure porte d’entrée pour quiconque s’y intéresse.
• Une bonne ressource généraliste indépendante est le China Digital Times. Ce projet est géré par le Berkeley China Internet Project. A rapprocher du projet Global Voices du Berkman Center de Harvard, soit l’utilisation du web comme espace d’émancipation de la liberté d’expression, et de connexion internationale.
• Pour les amateurs de droit, ou de lecture juridique de l’actualité, le China Law Blog est un peu le Maitre Eolas de Chine (version plus orientée business). Dan Harris, avocat en Chine, est devenu, grâce à son blog, qui est excellent, une vraie fugure locale, reconnue par de nombreux media et autres blogueurs. Très bonne stratégie de promotion soft du cabinet dans lequel il travaille.
• Autre blog professsionnel, intéressant, All roads lead to China est tenu par Richard Brubaker, consultant qui accompagne des entreprises étrangères dans leurs stratégie à l’égard de la Chine. A travers son blog, il démontre, en donnant beaucoup à réfléchir, sa culture et sa compétence du sujet.

Voilà quelques portes d’entrée. Si vous en avez d’autres, nous sommes évidemment preneurs. Bonne découverte !

À bientôt!
后会有期

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Photo : _borna sur flickr.

Retour sur le off de Nicolas Sarkozy à France 3

La diffusion, par rue89, d’une séquence off, précédent l’interview du président de la République sur France 3, en juillet dernier, constitue une précédent passionnant des nouvelles relations qu’entretiennent désormais media et politiques, qu’il va falloir intégrer.

Ce qui est nouveau, dans cette affaire, n’est le fait, en soi. Pas donc tant la diffusion d’éléments captés par une caméra, de coulisses, sans l’accord des protagonistes. Cela a déjà été vu, que ce soit avec Rachida Dati, dans le domaine politique. Non,ce qui est nouveau est tout simplement l’ampleur du bruit généré autour de ce moment, qui vient quasiment recouvrir l’événement initial.

Ainsi, si l’audience de l’émission sur France 3 a concerné “près de 4 millions de téléspectateurs“, la vidéo postée sur dailymotion, dans ses différentes versions, compte près de deux millions de vues.Un rapport de un à deux en termes d’audience directe. Et surtout, un rapport démesuré en termes d’impact, qui ont tué les annonces présidentielles, le bruit se concentrant, les jours suivant l’interview, sur ce off et ses retombées.

Un bruit énorme, mais quel impact ? Difficile à évaluer. Interroger en sondage 1000 français ? Inefficace. Les réponses obtenues ne seront pas “sincères”, pas valides. On obtiendra beaucoup d’avis neutres, l’échantillon sera difficile - ou coûteux - à constituer. Monter une table ronde avec une vingtaine de personnes et leur présenter la vidéo ? Ridicule, et inopérant également : l’important est la mise en contexte brute, l’arrivée selon un lien, un billet de blog, un article, une recherche google, l’arrivée par sérendipité sur la vidéo.

Qu’ont donc pensé les internautes exposés à cette vidéo ? Améliore-t-elle l’image de Nicolas Sarkozy ? Les “révélations” sur la nature de ses relations avec les media, dans le contexte tendu de la réforme de l’audiovisuel public, très implicites, sont-elles passées ? Quels sont les éléments saillants qui ressortent de la vidéo, les points de concentration (l’indignation face  au non-salut du machiniste, les remarques sur la carrière d’un interviewer, les tics ?) ?

Pour le savoir, nous disposons d’un matériau unique et très intéressant : les commentiares postés sous cette vidéo. Aujourd’hui, il y en a 1935. Pour comprendre les réactions à cette exposition, nous avons décidé de les analyser.

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