Le web surprend par sa profondeur : même le plus néophyte quitte vite les abords rassurants des carrefours d’audience pour se confronter à ces lieux, créés par des millions, dont il n’a pas la carte. Ce territoire, il le construit en même temps qu’il en ressort transformé.
C’est ici qu’il entend des voix différentes qui vont l’influencer, qu’il va renouer avec ses pairs, qu’il va séduire un inconnu ou résoudre le problème d’un proche. Tous ces parcours, sur le web, forment un espace public, en mouvement permanent, qui bouleverse la communication.
Face aux nouveaux pouvoirs des publics, à leur mise en réseau, la communication ne peut plus être univoque, rare, descendante et répétitive. Nous croyons que sa réinvention doit se faire en partant du web, des codes culturels qu’il crée, des nouvelles relations à l’information qu’il impose.
C’est l’usage du web qui doit transformer la communication.
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Les trois Web
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Notre livre blanc
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Les quatre défis de la communication corporate en ligne
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